As diferenças entre as normais sociais e normas de mercado

Visão geral

  • As diferenças entre as normais sociais e normas de mercado

Obrigado ❤️ Dan Ariely, por nos lembrar que vivemos em entre as normas de mercado e as normas sociais; e que misturar os modos de operar pode confundir as pessoas. #danariely #previsivelmenteirracional #tiodovale

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Pessoal, vamos refletir sobre o preço que pagamos pelas normas sociais. Com Dan Ariely, do Previsívelmente Irracional.

Imagine um jantar lindo de Natal que a sogra elaborou com muito trabalho. Daí vem o genro e diz: Quando eu lhe devo? Sacando algumas notas de R$ 100,00. Seria o fim da festa, não é mesmo? Até o peru iria levantar e gritar "não faça isso!" Agora, por outro lado porque é que se quando uma pessoa pede para o vizinho ajudar na mudança do sofá tudo funciona bem e a situação acaba com um Deus lhe pague?

Segundo Dan, quando as normas sociais prevalecem, as normas de mercado não se aplicam. Com isso, como no caso do jantar, o aparecer do dinheiro no meio da situação social pode atrapalhar tudo. Outro exemplo seria uma namorada que quer pagar por um beijo do namorado.

Dan indica que um pessoal da academia fez um experimento para mostrar: Basicamente uma tarefa de arrastar a bola para dentro do quadrado, onde o usuário tem que ficar arrastando várias vezes dentro de cinco minutos. Os pesquisadores colocaram alguns cenários:

  • 5 dólares - A média foi 159 arrastos.
  • 50 centavos - Gerou média de 101 arrastos.
  • Pagar nada - Gerou média de 168 arrastos.

Conclusão? No que foi precificado, a galera não lutou tanto como no caso "pela causa", ou começam a desenvolver uma consciência em relação ao custo. Em uma pesquisa com advogados, perguntaram se eles poderiam fazer um preço mais em conta para um pessoal necessitado, tipo 30 dólares. O pessoal não aceitou. Mas em outro cenário, perguntaram se poderiam fazer de graça, o que gerou resultados positivos.

Ou seja, a caracterização do tipo de norma tem um peso forte "na balança".

Imagine outra situação onde um mestre está ensinando artes marciais, de graça, mas ficou furioso quando os alunos tentaram pagar. O mestre simplesmente falou que alunos nem teriam condições de pagar o valor dele.

Veja que a mera aparição de um elemento de dinheiro pode recontextualizar uma nova situação toda.

Note o que Dan escreveu: "Oferecer às pessoas um presente, ainda que pequeno, é suficiente para fazê-las ajudarem. No entanto, basta mencionar quanto custou o presente e você as verá dar as costas mais rápido do que consegue dizer "normas de mercado". P.81

Obrigado Dan Ariely.

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